新北海道スタイルの実施について

弊社ではお客様とスタッフの安全を第一とし、下記「新北海道スタイル」安心宣言に基づいた取組を実施しています。

 

スタッフのマスク着用や小まめな手洗い.

スタッフの健康管理を徹底

設備、器具などの定期的な消毒・洗浄

人と人との接触機会を減らすこと（適度なソーシャルディスタンスの心がけ）

お客様にもマスクの着用、咳エチケットや手洗いの呼びかけ

 

お客様にはご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

 

どうみん割について

どうみん割とは、新型コロナウイルス感染症により落ち込んだ旅行需要の早期回復を図るため、北海道の財源を活用して実施する支援金です。

ご注意

①支援金の予算が消化され次第終了となります。

②ツアー参加日に参加者全員が北海道に在住されていることが条件となります。

③現住所を確認できる証明書等の提示をお願いします。

④お一人様につき10,000円以上のツアー料金に対して、道から5,000円の支援を受けることができますので、その分お値引きいたします。

⑤感染症拡大等に伴う外出自粛等の発令があった場合、「どうみん割」を一時休止する場合があります。

 

国内旅行傷害保険の加入について（必須）

ツアーの際、万が一のケガや事故に備え、参加者の皆さまに国内旅行傷害保険へご加入いただいております。お手数ですが、必ずお客様ご自身で加入手続きをお願いいたします。ツアー当日に保険加入されていることを確認できる書類等をご提示いただきます。

ネット契約できるエイチ・エス国内旅行保険をお勧めします（日帰り保険料400円～）。

 

キャンセル規定

予約後のお客様のご都合によるキャンセルに対して、下記キャンセル料金を申し受けます。

3日前：20％

2日前：50％

前日～：100％

 

悪天候や感染症の拡大など予測不可能な理由で、弊社がツアーをキャンセルする場合は、お支払いいただいたツアー料金を全額返金致します。

 

バックカントリー、オフピステは整備されていない自然の地形です。スキー場をすべる時よりもより慎重な行動をお願いいたします。ガイドが危険と判断した場合、ツアーの途中でも参加をお断りする場合があります。その場合、ツアー料金の返金はいたしません。

 

雪の状態や天候は予測不可能です。パウダースノーを保証することはできません。弊社は悪天候や感染症の拡大など、予測不可能な理由でツアーをキャンセルする場合があります。

 

上記ご了承の上、ご予約をお願いいたします。